過去的(de)2022年，變局加速，一切都在(zài)打破，一切又在(zài)重建。這(zhè)是(shì)2022年的(de)深冬，我們在(zài)回望中走向未來(lái)，每個(gè)人(rén)的(de)生活都被深度重構，也(yě)令一些堅守在(zài)打破中愈發牢固，直播間裏的(de)吆喝、推陳出(chū)新的(de)顧客活動、不(bù)斷練就(jiù)的(de)自我能力、歇業期間的(de)壓力……我們一邊踉跄前行，一邊重振旗鼓。
根據集團經營戰略的(de)規劃及各院在(zài)2022年度的(de)實際經營情況，爲(wéi / wèi)明确方向、共同協作，完成集團2023年經營目标，集團于(yú)2023年1月4日、5日在(zài)成都召開“合肥美秀醫療美容有限公司2023年經營目标管理會議”。
目前醫美大(dà)環境下經營難度遠超預期，這(zhè)是(shì)一次“直面困難、堅定信心、必須爬坡過坎”的(de)會議，2023年的(de)各分院經營計劃重點思考：各分院落地(dì / de)人(rén)力成本控制方案、CDP及客戶管理系統方案及VIP客戶的(de)保有率、各分院醫美服務項目的(de)結構及利潤保持及各分院現金流平衡等。
會上(shàng)，美秀集團董事長魏勇先生發表緻辭，對于(yú)2022年各院的(de)工作給予了(le／liǎo)認可，肯定大(dà)家在(zài)艱難的(de)一年中辛苦的(de)努力和(hé / huò)付出(chū)。同時(shí)，客觀分析了(le／liǎo)不(bù)平凡的(de)2022年給集團帶來(lái)的(de)影響，我們遇到(dào)困難，艱難走過，但也(yě)在(zài)困難和(hé / huò)危機中得到(dào)反思，2023年我們面對對醫美認知越來(lái)越成熟的(de)顧客，我們必須更加明确顧客需求，真誠以(yǐ)待，以(yǐ)過硬的(de)技術服務、差異化和(hé / huò)有特色的(de)服務獲得顧客的(de)信賴和(hé / huò)良好口碑。
同時(shí)，做好顧客維護，加強VIP客戶的(de)管理，在(zài)堅定目标、凝聚共識的(de)同時(shí)，努力尋找業績增長的(de)方法，加強成本管控。提出(chū)CDP系統的(de)落地(dì / de)各院需要(yào / yāo)高度重視，要(yào / yāo)準确利用系統帶來(lái)的(de)便利以(yǐ)及高效的(de)工作方式，強調集團總部存在(zài)的(de)必要(yào / yāo)價值，要(yào / yāo)做好對各院的(de)支持工作，發揮集團資源一體化整合優勢與管理協同優勢，實現人(rén)力資源、技術資源、信息共享等資源配置的(de)秩序化與高效率性。
各分院總經理在(zài)會上(shàng)就(jiù)2022年度的(de)經營數據、接診數據、成本數據、VIP顧客回流等進行了(le／liǎo)總結分析，客觀真實地(dì / de)提出(chū)經營管理中遇到(dào)的(de)問題，理清2023年的(de)發展奮鬥目标：資源合理配置、成本合理控制、做好顧客管理、落實集團戰略部署，尋找差異化服務項目，利用有特點、有實效的(de)顧客需求項目來(lái)創造新的(de)價值。
越是(shì)艱難的(de)時(shí)候，我們越是(shì)要(yào / yāo)有“咬定青山不(bù)放松”的(de)韌勁和(hé / huò)“不(bù)破樓蘭終不(bù)還”的(de)鬥志，集團上(shàng)下團結一緻，充分發揮我們的(de)優勢特點，以(yǐ)強有力的(de)責任感和(hé / huò)堅韌不(bù)拔的(de)勇氣攻破一件件難關。
集團總部各中心負責人(rén)分别從财務預算及經營目标、分院運營方向、VIP客戶管理系統、集團戰略項目方向、人(rén)力資源規劃等闆塊做了(le／liǎo)2023年的(de)工作規劃、經營策略，明晰了(le／liǎo)集團2023年的(de)重要(yào / yāo)目标，如何落地(dì / de)執行、有效實現目标、可持續發展，各位集團領導都從各中心的(de)角度提出(chū)了(le／liǎo)可執行性建議。
過去一年，疫情不(bù)但影響消費信心，同時(shí)影響人(rén)們的(de)出(chū)行自由，美秀深化“顧客的(de)信任是(shì)我們最大(dà)價值”的(de)服務理念，把客戶當做親人(rén)，優化管理，提升服務水平，增強醫生技術，通過全方面的(de)良好準備，以(yǐ)時(shí)刻準備充分的(de)姿态在(zài)變化莫測的(de)醫美行業中創造屬于(yú)我們的(de)機會。2022時(shí)光也(yě)許艱難痛苦，但心懷希望，百步之(zhī)内，必有芳草。推開2023時(shí)光之(zhī)門，我們更會堅守初心，不(bù)抱怨，不(bù)放棄，内心堅定，不(bù)斷地(dì / de)優秀、堅強，無論身在(zài)何境，充滿信心的(de)迎接它，始終向前奔跑，和(hé / huò)所有的(de)顧客一起，一路心如花木，向陽而(ér)生！
